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ID
214909
Identificador do contrato
08001250000402023
Número
00040/2023
Receita/Despesa
Despesa
Código do órgão
15000
Nome do órgão
JUSTICA DO TRABALHO
Código da UASG
Nome reduzido da unidade
TRT-9A.REGIAO/PR
Nome da unidade
TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 9A.REGIAO
Código da unidade de origem
080012
Nome da unidade de origem
TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 9A.REGIAO
Código do tipo
50
Tipo
Contrato
Categoria
Informática (TIC)
Processo
005245/2023
Objeto
SERVIÇOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS NA ÁREA DE TIC, PARA EXECUÇÃO CONTINUADA DE ATIVIDADES DE SUPORTE TÉCNICO REMOTO E PRESENCIAL A USUÁRIOS DE SOLUÇÕES E RECURSOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI), EM CENTRAL DE SERVIÇOS DE TI DE 1º E 2º NÍVEIS (SERVICE DESK), CONFORME AS PRÁTICAS PRECONIZADAS PELA BIBLIOTECA ITIL 4, COM ATENDIMENTO AUTOMATIZADO VIA CHAT NO SUPORTE DE 1º NÍVEL, EM REGIME 24X7, VIA IMPLANTAÇÃO DE SOLUÇÃO DE ASSISTENTE VIRTUAL INTELIGENTE (CHATBOT).
Data da assinatura
14/09/2023
Data da publicação
25/09/2023
Início da vigência
14/09/2023
Fim da vigência
14/09/2026
Valor inicial
R$ 9.701.993,16
Valor global
R$ 10.182.585,60
Número de parcelas
36
Valor da Parcela
R$ 282.849,60
Valor acumulado
R$ 10.734.260,37
Tipo do fornecedor
JURIDICA
Identificador do fornecedor
03.399.966/0001-31
Nome do fonecedor
TECHCOM TECNOLOGIA E INFORMATICA LTDA
Código da compra (Link para o módulo de licitação)
Código da modalidade
Modalidade
Pregão
Unidade de compra
80012
Número da licitação
00028/2023
